Du har sikkert prøvet det:
Du siger noget, der lyder rigtigt på papiret. Måske endda noget, du har forberedt.
Men stemningen i rummet ændrer sig ikke. Folk nikker måske – men de køber det ikke.
Der opstår en usynlig friktion. Og du fornemmer: “Der er noget, der ikke lander.”
Det er her, nonverbal kommunikation kommer i spil.
For du kommunikerer ikke kun med dine ord. Du kommunikerer også med dit blik, din stemme, dine pauser – og hele din krop.
Og når dine ord og din fremtoning ikke stemmer overens, så reagerer folk ikke på det, du siger – men på det, du udstråler.
Verbal og nonverbal kommunikation hænger uløseligt sammen
Verbal kommunikation er dine ord.
Nonverbal kommunikation er alt det, der følger med:
- Tonefald
- Pauser
- Mimik og øjenkontakt
- Kropsholdning og bevægelser
- Energi og nærvær
Når de to spiller sammen, bliver du oplevet som troværdig, tydelig og nærværende.
Men hvis de modsiger hinanden, opstår der forvirring – og ofte mistillid.
Et klassisk eksempel
Forestil dig, at du siger:
“Det her er ikke en kritik – jeg vil bare gerne forstå, hvad der skete.”
Men du siger det med krydsede arme, hævet stemme og stirrende blik.
Hvad tror du, folk reagerer på?
Ja – ikke ordene. Men din udstråling.
Det er dét, der sætter sig i maven på modtageren.
Det er sjældent bevidst.
Det handler om, at vi har fokus på hvad vi skal sige – men ikke på hvordan vi siger det.
Det sker især når:
- Vi er pressede eller usikre
- Vi efterligner noget “professionelt”, men mister os selv
- Vi prøver at være “pæne”, men kroppen afslører frustration eller tvivl
Det gør ikke dig til en dårlig leder. Det gør dig menneskelig.
Men det er noget, du kan arbejde med og styrke.
Tre greb til at få dine ord og din krop til at spille sammen
1. Bliv bevidst om dit eget signal
Læg mærke til, hvordan du virker, når du taler – uden at dømme.
- Står du åbent, eller trækker du dig fysisk tilbage?
- Bruger du pauser – eller fylder du stilheden med ord?
- Er din stemme rolig og varm – eller hurtig og skarp?
Du behøver ikke lave det hele om. Men du kan justere små ting, der gør en stor forskel.
2. Sig det, du faktisk mener
Nogle gange opstår mismatches, fordi vi forsøger at pakke noget ind – og så mærker folk usikkerheden i kroppen.
Det er bedre at sige noget svært med ro og ærlighed end at forsøge at virke “positiv”, mens kroppen afslører ubehaget.
Eksempel:
I stedet for:
“Det går da meget fint…” (mens du kigger væk og sukker)
Prøv:
“Jeg kan mærke, at jeg er i tvivl om, hvordan vi kommer videre herfra. Skal vi tage fat i det sammen?”
Klarhed skaber tillid.
3. Træn din tilstedeværelse – ikke din performance
God kommunikation handler ikke om at spille en rolle.
Det handler om at være til stede.
Når du er nærværende i det, du siger – så mærker folk det.
Det kræver, at du:
- Sænker tempoet
- Trækker vejret (helt ned i maven)
- Giver plads til stilhed og reaktioner
Det er i pauserne og blikket, at den ægte kontakt opstår.
Når verbal og non verbal kommunikation mødes
Når dit kropssprog og dine ord trækker i samme retning, sker der noget:
- Dine budskaber lander tydeligere
- Folk oplever dig som ægte og troværdig
- Du skaber mindre modstand og mere tillid – selv i svære samtaler
Og det bedste?
Du skal ikke bruge flere ord.
Du skal bare lade din krop støtte det, du allerede prøver at sige.
Prøv det af i praksis
-> Næste gang du skal sige noget vigtigt – fx give feedback eller sætte retning – så spørg dig selv:
“Hvordan kan jeg sige det på en måde, hvor både mine ord og min krop bakker op?”
Og læg mærke til, hvad der sker.
Vil du arbejde med dit udtryk som leder?
Jeg hjælper ledere og teams med at styrke både deres verbale og nonverbale kommunikation – så deres budskaber får gennemslagskraft og deres relationer bliver stærkere.
Vil du høre mere? Så tag fat i mig.
